开益禾堂怎么样?开益禾堂店如何做到顾客少投诉?

相信很多人都有过这样的经历,就是当你很喜欢逛一家店的时候,你几乎每天都会去,但是一旦服务员因为你多要了一根吸管或者纸巾而感到不耐烦,那么你就再也不会去那家店了,即使服务员后来不在了,你也很少会去,这是没有做好的后果。而益禾堂加盟店也是服务业,服务是很重要的一环,那么益禾堂加盟店如何让顾客少抱怨呢?下面就和小编一起了解一下吧!

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首先,顾客进店后,要主动向顾客打招呼,询问顾客的需求,既起到接待的作用,又能让顾客有不一样的感觉。

然后根据客户点的奶茶,推荐折扣,提前告知店铺目前有哪些优惠活动,让客户选择是否有必要。如果一个顾客喝完奶茶发现别人有优惠活动,而他的桌子没有,就会留下不好的印象。

最后,店员能做的就是在点奶茶的时候问顾客要大杯还是中杯,如果有的特色奶茶是冷饮,就要问能不能凉。店员做不到的是当顾客说还行,然后去推荐,不能推荐给孩子等等。

茶店只有把这些服务都做好,才能轻松提高客户退货率,减少投诉。由此也可以知道,要想经营好奶茶店,那么服务是关键,但优质的奶茶也是前提,是提高竞争力的关键。益禾堂值得创业者的加盟!想要了解更多资讯或加盟,请扫码填写申请或致电咨询。


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